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Vom Produkt bis zum Konfigurationsartikel: Portfolio einheitlich beschreiben, Preise kalkulieren, Verkaufskanäle synchronisieren

Die Warenwirtschaft verwaltet Produkte unabhängig von Shopsystemen, Marktplätzen und weiteren Verkaufskanälen. Artikeltexte, Merkmale, SEO Daten, Bilder und Preise werden zentral gepflegt. Benutzerdefinierte Felder ergänzen Produktinformationen und bilden zusätzliche Details ab.

Preise lassen sich kalkulieren, nach Zielgruppen unterscheiden und über Staffelpreise sowie Rabatte steuern. Alle Daten werden mit Onlineshops, Amazon, eBay und weiteren Marktplätzen synchronisiert. Das Portfolio lässt sich parallel auf Systeme wie JTL Shop, WooCommerce und Shopify verteilen.

Das Produktinformationssystem verwaltet auch digitale Produkte wie Softwarelizenzen und Downloads. Unterstützt werden einfache und Variantenartikel sowie Set und Stücklistenartikel, optional mit Mindesthaltbarkeitsdatum, Seriennummer oder Chargennummer.

Von Lieferant bis Endkunde: Kontakte verwalten, kategorisieren und einheitlich kommunizieren
Die Warenwirtschaft verwaltet alle Kontakte, einschließlich Kunden, Lieferanten und Ansprechpartner. Kunden lassen sich in Gruppen wie B2B oder B2C sowie in Kundenkategorien einteilen. Die Kategorisierung ermöglicht Auswertungen zur Herkunft und zum Kaufverhalten und unterstützt Statistiken. So entstehen Einblicke, um gezielt auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Alle relevanten Informationen sind in einer zentralen 360 Grad Ansicht verfügbar. Schnellzugriffe über Tabs ermöglichen direkten Zugriff auf Kennzahlen, Aufträge und Rechnungen.

E Mails lassen sich direkt aus der Warenwirtschaft versenden. Vorlagen unterstützen standardisierte Kommunikation, zum Beispiel bei Bestellbestätigungen oder Versandinformationen. Individuelle Nachrichten, etwa bei Reklamationen oder Beschwerden, können direkt über die Kundenverwaltung erstellt und versendet werden.

Von Bestellung bis zur Bezahlung: Aufträge schnell und fehlerfrei abwickeln, Rechnungen automatisch versenden

Die Warenwirtschaft steuert das gesamte Bestellwesen. Dabei wird der Bedarf je Lager automatisch berechnet und Mindest und Maximalbestände werden berücksichtigt. Hohe Auftragsvolumen lassen sich zuverlässig abwickeln, ohne den laufenden Betrieb zu unterbrechen. Angebote können individuell aufgebaut und direkt in Aufträge übernommen werden, inklusive Versand und Rechnungsdaten. Die Auftragserfassung erfolgt direkt in der Warenwirtschaft über Onlineshops oder Marktplätze. Lieferungen und Rechnungen können aufgeteilt und an unterschiedliche Rechnungsadressen versendet werden.

Automatisierte Abläufe reduzieren Fehler bei wiederkehrenden Aufgaben wie Adresskorrekturen oder der Versandart. Schnittstellen übernehmen den Zahlungsabgleich und ermöglichen den Export von Rechnungen an Buchhaltungssysteme wie Lexoffice oder DATEV.

Von Lagerverwaltung bis Fulfillment: Versand beschleunigen, Lieferkette automatisieren, Waren- und Informationsfluss rückverfolgen
Die Warenwirtschaft verwaltet unbegrenzt viele Lager und unterstützt Lagertypen wie Standard, Fulfillment oder WMS Lager. Jedes Lager hat eine eigene Bestandsführung, Artikel lassen sich flexibel umlagern. Vom Wareneingang über Inventur bis zum Warenausgang mit Versand wird der gesamte Warenfluss transparent abgebildet.

Für die Auftragsabwicklung stehen verschiedene Optionen zur Bestandsreservierung zur Verfügung, etwa nach Eingangsreihenfolge oder flexibel bei der Versandabwicklung, Lieferprioritäten werden dabei auch bei Teillieferungen berücksichtigt. Versanddokumente wie Lieferscheine oder Zolldokumente werden beim Versand erstellt oder per E Mail versendet. Der Versandetikettendruck ist an Logistikdienstleister wie DHL, DPD, Hermes und GLS angebunden. Dropshipping und Streckengeschäfte lassen sich parallel abwickeln, Ware wird direkt vom Lieferanten an den Endkunden versendet.

Von Statistik bis Ranking: Statistiken erstellen, analysieren und fundierte, datenbasierte Entscheidungen treffen

Die Warenwirtschaft bietet mit dem integrierten Statistikmodul umfangreiche Auswertungen und Analysen als Grundlage für Entscheidungen. Vordefinierte Vorlagen ermöglichen schnelle Auswertungen, zum Beispiel zu Umsätzen nach Warengruppe oder Verkaufszahlen einzelner Monate. Berichte lassen sich als Vorlage speichern und jederzeit abrufen. Statistiken können nach Artikeln, Kunden oder Lieferanten ausgewertet werden und zeigen Entwicklungen und Trends, etwa bei Bestellhäufigkeiten je Lieferant.

Filter ermöglichen Auswertungen nach Umsatz, Gewinn, Bestellzahlen, offenen Zahlungen oder Retouren. Rankings zeigen die wichtigsten Kunden oder meistverkauften Artikel. Mehrere Kriterien lassen sich kombinieren, zum Beispiel nach Ländern oder Kundengruppen. Alle Statistiken sind im Dashboard oder in der App jederzeit verfügbar. Auswertungen lassen sich flexibel anpassen und bei neuen Geschäftszahlen direkt aktualisieren.